Дыченко, Людмила Федоровна. Психологическая компетентность библиотекаря [Текст] / Л. Ф. Дыченко // Выпуск 48. Дыченко Л. Ф. "Психология и библиотекарь". - 2006. - N1. - С. 113-125. - Содержание: Приемы воздействия на читателя ; Умение слушать ; Умение задавать вопросы ; Навыки психологической защиты Рубрики: Библиотеки--Психологические аспекты Держатели документа: Лангепас. ЦБ Экземпляры всего: 1 ЦБ (1) Свободны: ЦБ (1) |