Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Дыченко, Людмила Федоровна Заглавие : Психологическая компетентность библиотекаря Место публикации : Выпуск 48. Дыченко Л. Ф. "Психология и библиотекарь". - 2006. - N1. - С. 113-125 (Шифр В33/2006/1) ББК : 78.3 + 88.5 Предметные рубрики: Библиотеки-- Психологические аспекты Содержание : Приемы воздействия на читателя ; Умение слушать ; Умение задавать вопросы ; Навыки психологической защиты Держатели документа: Лангепас. ЦБ