Главная Упрощенный режим Описание
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


Обязательный местный экземпляр- результаты поиска

Вид поиска

Область поиска
 Найдено в других БД:Каталог БИЦ (6)Периодические издания ЦГБ (7)
Формат представления найденных документов:
полный информационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=менеджеры<.>)
Общее количество найденных документов : 6
Показаны документы с 1 по 6
1.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65.433/И46
Автор(ы) : Ильина Е. Н.
Заглавие : Туроперейтинг: организация деятельности : Учебник
Выходные данные : Москва: Финансы и статистика, 2004
Колич.характеристики :256 с.: ил.
Цена : Б.ц.
ББК : 65.433я73
Предметные рубрики: Туроперейтинг-- Организация деятельности
Туризм
Профессии-- Менеджеры туроперейтинга
Экземпляры :ЦБ ЧЗ(1)
Свободны : ЦБ ЧЗ(1)
Найти похожие

2.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 87.4/Л 69
Автор(ы) : Захаров Ю. М., Гоцелюк С. А., Кривощапов Н. М., Сарычев Е. В., Скорик Е. Ф., Старовойтова И. Е., Ушаков М. П., Яценко О. Ю.
Заглавие : Логика для менеджеров : учебник для бакалавров : [учебник для высших учебных заведений по направлению подготовки 080200 "Менеджмент" (квалификация (степень) "бакалавр")]
Выходные данные : Москва: Юрайт, 2013
Колич.характеристики :395 с. ; 21 см
Коллективы : Государственный университет управления
Серия: Бакалавр. Базовый курс
ISBN (в пер.), Цена 978-5-9916-2349-0: 159.07 р.
ББК : 87.4я73
Предметные рубрики: Логика-- Менеджеры
Экземпляры :Ф1 А(1)
Свободны : Ф1 А(1)
Найти похожие

3.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65.290/К 64
Автор(ы) : Конопасевич, Александр Викторович
Заглавие : Библейские советы современному менеджеру : [внешние коммуникации, бизнес идея, стратегия и тактика, проблемы управления, источник финансовых ресурсов, эффективная команда]
Выходные данные : Москва: Олимп-Бизнес, 2012
Колич.характеристики :190 с. ; 17 см
ISBN (в пер.), Цена 978-5-9693-0201-3: 157.79 р.
ББК : 65.290 + 86.372
Предметные рубрики: Менеджеры-- Советы библейские
Экземпляры :Ф1 А(1)
Свободны : Ф1 А(1)
Найти похожие

4.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 88.566/У 50
Автор(ы) : Улыбина, Юлия Николаевна
Заглавие : Идеальный менеджер
Выходные данные : Ростов-на-Дону: Феникс, 2014
Колич.характеристики :156, [2] с. ; 20 см
Серия: Серия "Вершина успеха"
Примечания : Библиография: с. 158
ISBN, Цена 978-5-222-21767-2: 102.40 р.
ББК : 88.566 + 60.832.3
Предметные рубрики: Управленческий персонал-- Менеджеры
Психология управления
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): менеджеры--руководители организации--психология менеджмента--корпоративная культура--деловое общение
Экземпляры :ЦБ ОА(1)
Свободны : ЦБ ОА(1)
Найти похожие

5.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65.206/Ш 81
Автор(ы) : Шоул, Джон
Заглавие : Первоклассный сервис как конкурентное преимущество . -6-е издание, дополненное и переработанное
Выходные данные : Москва: Альпина Паблишер, 2013
Колич.характеристики :341 с. ; 24 см
Перевод издания: Tschohl, John Achieving excellence through customer service
Примечания : Параллельный титульный лист на английском языке. - Предметный указатель: с. 340, 341
ISBN (в пер.), Цена 978-5-9614-4528-2: 311.10 р.
ББК : 65.206-21
Предметные рубрики: Сектор услуг
Сервис-- Организация
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): сервис
Аннотация: Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. На конкретных примерах Шоул доказывает, что сервис - стратегия столь же мощная, как маркетинг, и столь же эффективная, как высококачественный продукт. Курс на первоклассный сервис - траектория интернациональная, применимая в любой стране. Примеры плохого сервиса существуют в странах с давними рыночными традициями, и автор приводит примеры краха крупных компаний именно из-за недостаточной приверженности идее первоклассного сервиса. Прочитав эту книгу, менеджеры высшего и среднего звена узнают, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов. В качестве приложения к книге дается ссылка для скачивания видеофильма с примерами организации качественного сервиса.
Экземпляры :ЦБ ОА(1)
Свободны : ЦБ ОА(1)
Найти похожие

6.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65.291.21/Х 86
Автор(ы) : Хохлова, Татьяна Петровна
Заглавие : Теория менеджмента: история управленческой мысли : учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению "Менеджмент" квалификация (степень) бакалавр
Выходные данные : Москва: Магистр; Москва: ИНФРА-М, 2013
Колич.характеристики :380, [1] с. ; 22 см
Серия: Бакалавриат
Примечания : Библиография: с. 196-198
ISBN, Цена 978-5-9776-0268-6 (в пер.): 295.93 р.
ISBN, Цена 978-5-16-006559-5: Б.ц.
ББК : 65.291.21-03я73
Предметные рубрики: Менеджмент-- Теория
Менеджмент-- История
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): международные модели менеджмента--школы и концепции менеджмента--великие менеджеры
Аннотация: В учебнике изложена эволюция основных концепций менеджмента, рассмотрены международные модели менеджмента, значительное внимание уделено российской модели управления. Представлены портреты выдающихся менеджеров.
Экземпляры :ЦБ ОА(1)
Свободны : ЦБ ОА(1)
Найти похожие

 
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)