А72 Антонов, В. В. (д-р филос. наук, канд. юрид. наук, проф.). Потребительское право и защита прав потребителей [Текст] : учебно-практическое пособие / В. В. Антонов, Н. А. Антонова, Г. А. Толпыгин. - Москва : Книга сервис, 2003. - 189 с. - 3000 экз.. - ISBN 5-94909-169-8 (в обл.) : 66.00 р. Содержание: История развития потребительских отношений в России и за рубежом : глава 1. - С .5-16 Понятие потребительских отношений : глава 2. - С .17-24 Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей : глава 3. - С .25-34 Правовой статус потребителя : глава 4. - С .35-57 Договор как основа обязательств в потребительских отношениях : глава 5. - С .58-92 Ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителей при продаже товаров : глава 6. - С .93-103 Ответственность за нарушение прав потребителей при выполнении работ (услуг) : глава 7. - С .104-110 Гражданско-правовая, административная и уголовная ответственность за нарушение прав потребителей : глава 8. - С .111-119 Государственное регулирование и государственная защита потребителей : глава 9. - С .120-130 Негосударственные формы защиты прав потребителей : глава 10. - С .131-150 Судебная защита прав потребителей : глава 11. - С .151-176 Информационное право для потребителя : глава 12. - С .177-180 Защита прав потребителей : программа спецкурса. - С .181-184 Рубрики: ПОТРЕБИТЕЛИ--ЗАЩИТА ПРАВ--РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ--Практические пособия Аннотация: Учебно-практическое пособие включает в себя специальный курс лекций по защите прав потребителей, а также практический материал. В предлагаемом учебном пособии подробно рассматриваются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), раскрываются права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), права на просвещение, на государственную и общественную защиту потребителей. Структура и содержание краткого курса по защите прав потребителей соответствует учебной программе курса и отражает логику изучения учебной дисциплины. Доп.точки доступа: Антонова, Н. А. (ст. преподаватель, адвокат МРКА) Толпыгин, Г. А. (консультант отд. по защите прав потребителей ГПУ Тульской обл.) Экземпляры всего: 1 Ф1 А (1) Свободны: Ф1 А (1) |
З-40 Защита прав потребителей [Текст] : законодательно-нормативная база. Правила работы, торговли, обслуживания. Качество и безопасность продукции. Метрологические нормы, санитарные правила и нормы СанПин. Маркировка товара. Контроль (экспертиза). Судебная практика: [сборник] / [под ред. Т. А. Стяжкиной]. - Изд. 5-е, перераб. и доп. - Москва : Экзамен, 2003. - 734 с. - 5000 экз.. - ISBN 5-94692-398-6 (в обл.) : 140.80 р. Рубрики: ПОТРЕБИТЕЛИ--ЗАЩИТА ПРАВ--РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ--Сборники Доп.точки доступа: Стяжкина, Т. А. \под ред.\ Экземпляры всего: 1 ЦБ ЧЗ (1) Свободны: ЦБ ЧЗ (1) |
С60 Соломон, Майкл Р.. Поведение потребителей. Искусство и наука побеждать на рынке [Текст] : [пер. с англ: справ. пособие] / М. Р. Соломон; под ред. В. Е. Момота. - Санкт-Петербург : ДиаСофтЮП, 2003. - 777 с. - 3000 экз.. - ISBN 5-93772-069-5 (в пер.) : 408.10 р. Парал. тит. англ. Рубрики: ПОТРЕБИТЕЛИ--ПОВЕДЕНИЕ ПСИХОЛОГИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Доп.точки доступа: Момот, Владимир Евгеньевич (канд. физ.-мат. наук) \под ред.\ Экземпляры всего: 1 ЦБ ЧЗ (1) Свободны: ЦБ ЧЗ (1) |
С78 Статт, Дэвид А.. Психология потребителя [Текст] : методические рекомендации / Д. А. Статт; [пер. с англ. С. Егоровой, Б. Орлова]. - Санкт-Петербург : Питер, 2003. - 445 с. : ил. - (Практическая психология). - 4500 экз.. - ISBN 5-94723-089-5 (в пер.) : 192.50 р. Парал. тит. англ. Рубрики: ПОТРЕБИТЕЛИ--ПОВЕДЕНИЕ ПСИХОЛОГИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ--Практические пособия Доп.точки доступа: Егорова, С. \пер. с англ.\ Орлов, Б. \пер. с англ.\ Экземпляры всего: 1 ЦБ ЧЗ (1) Свободны: ЦБ ЧЗ (1) |
Г69 Горина, И. Е. Защита прав потребителей [Текст] : часто задаваемые вопросы, образцы документов / И. Е. Горина. - Москва : Юрайт, 2005. - 235 с. ; 16,5 см. - (Сам себе адвокат ; вып. 4). - 4000 экз.. - ISBN 5-94879-298-6 : 39.05 р. Рубрики: Потребители--Защита прав--Российская Федерация--Практические пособия Права потребителей--Защита Экземпляры всего: 1 ЦБ ЧЗ (1) Свободны: ЦБ ЧЗ (1) |
Л88 Лыгина, Нина Ивановна. Поведение потребителей [Текст] : учебник / Н. И. Лыгина, Т. Н. Макарова. - Москва : Форум ; Москва : ИНФРА-М, 2005. - 207 с. - (Профессиональное образование). - 5000 экз.. - ISBN 5-8199-0203-3 (ФОРУМ) (в пер.). - ISBN 5-16-002438-7 (ИНФРА-М) : 54.89 р. Рубрики: Гражданское право--Вред моральный--Потребители Доп.точки доступа: Макарова, Татьяна Николаевна Экземпляры всего: 1 ЦБ ЧЗ (1) Свободны: ЦБ ЧЗ (1) |
Т48 Ткачев, Валентин Николаевич. Защита прав потребителей в Российской Федерации [Текст] : учеб. пособие / В. Н. Ткачев. - Москва : Городец, 2005. - 253 с. : табл. - 5000 экз.. - ISBN 5-9584-0077-0 : 61.60 р. Рубрики: Потребители--Защита прав--Российская Федерация Экземпляры всего: 1 ЦБ ЧЗ (1) Свободны: ЦБ ЧЗ (1) |
В19 Васильчикова, Наталья Витальевна. Как потребителю защитить свои интересы [Текст] : рекомендации и примеры / Н. В. Васильчикова, М. А. Шевченко. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : Омега-Л, 2009. - 216 с. - (Защита прав потребителей). - 3000 экз.. - ISBN 978-5-370-00827-6 (в обл.) : 53.81 р. Рубрики: Потребители--Защита прав--Российская Федерация--Практические пособия Доп.точки доступа: Шевченко, Маргарита Александровна Экземпляры всего: 1 ЦБ ОА (1) Свободны: ЦБ ОА (1) |
А 23 Агешкина, Наталья Александровна. Права потребителей. Защити себя сам [Текст] / Н. А. Агешкина, Л. И. Харитонова. - 2-е изд. - Москва : Эксмо, 2012. - 206 с. - (Шпаргалка для умных). - 2000 экз.. - ISBN 978-5-699-57354-7 (в обл.) : 71.00 р., 67.60 р. Рубрики: Потребители--Защита прав--Справочники Доп.точки доступа: Харитонова, Людмила Ильинична Экземпляры всего: 2 ЦБ ОА (1), Ф1 А (1) Свободны: ЦБ ОА (1), Ф1 А (1) |
А 23 Агешкина, Наталья Александровна. Справочник потребителя [Текст] : о чем адвокаты не расскажут бесплатно / Н. А. Агешкина, Е. А. Бевзюк. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2012. - 284, [1] с. : ил. ; 21 см. - (Консультирует юрист). - Библиогр. в тексте. - 2500 экз.. - ISBN 978-5-222-19373-0 : 149.20 р., 149.20 р., 147.40 р. Рубрики: Потребители--Защита прав--Практические пособия Доп.точки доступа: Бевзюк, Елена Александровна Экземпляры всего: 3 ЦБ ОА (2), Ф1 А (1) Свободны: ЦБ ОА (2), Ф1 А (1) |
К 76 Коэн, Маршалл. Почему покупатели делают это [Текст] : [18+] / М. Коэн ; [пер. с англ., ред. О. И. Медведь]. - Москва : ЭКСМО, 2008. - 191 с. - (Клиентомания). - 3000 экз.. - ISBN 978-5-699-22701-3 (рус.) (в пер.). - ISBN 0-07-146046-5 (англ.) : 73.5 р. Рубрики: Рынок товаров и услуг--Потребители--Рекомендации--Учебники Доп.точки доступа: Медведь, О. И. \пер., ред.\ Экземпляры всего: 1 ЦБ ОА (1) Свободны: ЦБ ОА (1) |
А 23 Агешкина, Наталья Александровна. Справочник потребителя [Текст] : о чем адвокаты не расскажут бесплатно / Н. А. Агешкина, Е. А. Бевзюк. - Изд. 2-е. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2014. - 284, [1] с. ; 21. - (Консультирует юрист). - 2500 экз.. - ISBN 978-5-222-21851-8 (в пер.) (в пер.) : 127.35 р. Рубрики: Права потребителей--Защита--Российская Федерация--Справочники Кл.слова (ненормированные): потребители, защита прав Доп.точки доступа: Бевзюк, Елена Александровна Экземпляры всего: 2 ЦБ ОА (1), Ф1 А (1) Свободны: ЦБ ОА (1), Ф1 А (1) |
В 19 Васильев, Геннадий Анатольевич (экономист). Поведение потребителей [Текст] : учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 061500 "Маркетинг" / Г. А. Васильев. - Второе издание, переработанное и дополненное, перераб. и доп. - Москва : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2012. - 408, [1] с. : ил, ил ; 22 см. - (Вузовский учебник). - Библиография: с. 404-406 и в подстрочных примечаниях. - 1000 экз.. - ISBN 978-5-9558-0109-4 (Вузовский учебник). - ISBN 978-5-16-003849-0 (ИНФРА-М) : 329.89 р. Рубрики: Потребители--Поведение9Учебные издания для высших учебных заведений Маркетинг--Учебные издания для высших учебных заведений Кл.слова (ненормированные): потребители Аннотация: В учебном пособии анализируется поведение потребителей на стадиях принятия решения о покупке товаров. Приводятся внешние и внутренние факторы потребительского поведения, оцениваются возможности их использования в маркетинге. Подробно рассматривается покупка как основное потребительское решение. Показаны возможности Интернета как канала маркетинга и рекламы Экземпляры всего: 1 ЦБ ОА (1) Свободны: ЦБ ОА (1) |
З-40 Защита прав потребителей [Текст] : с образцами заявлений : текст с изменениями и дополнениями на 2014 год : [от 7 февраля 1992 г. № 2300-1]. - Официальное издание. - Москва : Эксмо, 2014. - 62, [1] с. ; 20 см. - (Законы и кодексы). - 5000 экз.. - ISBN 978-5-699-70605-1 : 27.10 р., 30.80 р. Рубрики: Потребители--Защита прав--Российская Федерация--Законодательные материалы Кл.слова (ненормированные): Права потребителей Экземпляры всего: 2 Ф1 А (1), ЦБ ОА (1) Свободны: Ф1 А (1), ЦБ ОА (1) |
В 70 Волынский, Александр Фомич. Юридическая защита прав и законных интересов потребителей товаров и услуг: особенности современной парадигмы [Текст] : учебно-практическое пособие : [для студентов и аспирантов юридических специальностей] / А. Ф. Волынский, В. А. Прорвич. - Москва : Норма : ИНФРА-М, 2014. - 255 с. ; 20 см. - 500 экз.. - ISBN 978-5-91768-473-4 (Норма). - ISBN 978-5-16-009660 (ИНФРА-М) : 300.00 р. Рубрики: Потребители--Защита прав--Российская Федерация--Учебные издания для высших учебных заведений Кл.слова (ненормированные): права потребителей Доп.точки доступа: Прорвич, Борис Иванович Экземпляры всего: 1 ЦБ ОА (1) Свободны: ЦБ ОА (1) |